“我們賣菜的經常會收到破幣，以前到銀行辦理兌換業務，光排隊就得等好長時間，現在建行專門開了個窗口，辦起事來特別簡單，給我們節省了很多時間。”日前，在溫嶺市大溪中心菜場經營一家菜攤的方女士提著一大袋殘損幣到建行溫嶺大溪支行，僅10分鐘就兌換好了500元。
方女士所享受的服務正是建行溫嶺支行創建現金服務示范區的一大舉措。該行特地為辦理不宜流通人民幣的市民增設了現金服務體驗區。工作中，他們會根據市民對現金服務需求情況，提供更加便捷、優質的金融服務。同時，該行在營業網點、網上銀行、手機銀行等渠道提供現金取款預約服務之外，還加入溫嶺市人行組建的大溪鎮現金信息服務微信平臺，通過微信群服務模式提供客戶現金取款和零幣兌換等預約服務。
該行相關負責人介紹：“在日常工作中，我們會安排工作人員檢查服務點硬件服務設施配備及現金整潔度、小面額備付金和現金交易登記簿等，進一步滿足人民群眾生產生活中對現金尤其是小面額現金的日常需求，提高流通中人民幣整潔度。”
目前，建行溫嶺支行通過加快提升現金服務水平，創建標準化現金服務模式，打造現金服務示范網點等方式，積極參與創建現金服務示范區。該行希望通過服務提升，優化現金流通環境，提升銀行業金融服務水平，實現人民群眾現金服務“最多跑一次”。
